Referencia

Cómo protegemos su información personal

Esta política explica qué datos recopilamos al abrir su cuenta en ss051, cómo los protegemos y las opciones que tiene para revisarlos o eliminarlos. El acceso depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas

Datos encriptadosControl de su cuentaSolicitudes de accesoCasino en vivo y tragamonedas
ss051 Cómo protegemos su información personal
MANEJO DE DATOS

Cómo operamos esta política en la práctica

Proteger su información personal es parte de cómo construimos cada flujo en ss051, desde el registro hasta el retiro. Cada dato que recopilamos cumple una función específica relacionada con la operación de su cuenta, la verificación de pagos o la seguridad de la plataforma.

Encriptación activa

Su correo electrónico, número de celular y documentos de identidad se encriptan en tránsito y en reposo usando protocolos SSL; ningún dato personal viaja sin cifrado entre su dispositivo y nuestros servidores, lo que protege la información incluso en redes…

Cookies y sesión

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión abierta cuando cambia de pestaña o regresa desde el celular al navegador; no colocamos cookies de publicidad ni rastreamos su actividad fuera de la plataforma ss051 para ningún propósito comercial.

Retención limitada

Conservamos su información personal solo mientras su cuenta esté activa o durante el período que la ley local exija para registros financieros; una vez que cierra la cuenta y pasan noventa días, eliminamos todos los datos personales que no estemos…

Solicitudes de acceso

Puede pedir una copia completa de sus datos personales, corregir un campo incorrecto o solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento; respondemos cada solicitud en siete a catorce días hábiles y confirmamos cada acción por correo electrónico.

CONTACTO PRIVACIDAD

Canales para solicitudes sobre sus datos

Si desea revisar qué información personal tenemos registrada, corregir un dato incorrecto o solicitar la eliminación de su cuenta, use cualquiera de estos canales. Nuestro equipo de soporte responde solicitudes relacionadas con privacidad en un plazo de siete a catorce días hábiles.

Chat en vivo Abra el ícono de chat en la esquina inferior derecha de cualquier página; explique que necesita revisar o modificar sus datos personales y el agente escalará la solicitud al área de privacidad con su número de cuenta.
Correo de privacidad Envíe su solicitud a privacy@ss051 incluyendo el correo electrónico registrado en su cuenta y una descripción clara de lo que desea: acceso a sus datos, corrección de un campo o eliminación completa de la cuenta.
Centro de ayuda Ingrese a su cuenta, toque el menú superior y seleccione Ayuda; en la sección Privacidad y Datos encontrará el formulario de solicitud de acceso o eliminación que llega directo al equipo responsable.

Dudas comunes sobre privacidad

Pedimos nombre completo, correo electrónico, número de celular y documentos de identidad para verificar su edad y cumplir con los requisitos de seguridad de la plataforma; también registramos el identificador de cada transacción con Yape, Plin o PagoEfectivo.

No compartimos sus datos personales fuera de nuestros proveedores de pago y servicios técnicos, quienes operan bajo acuerdos de confidencialidad; nunca vendemos ni cedemos su información a empresas de publicidad o marketing sin su consentimiento explícito.

Sí; envíe la solicitud a privacy@ss051 o use el formulario de Privacidad y Datos en el centro de ayuda de su cuenta, y le entregaremos una copia completa en formato digital en un plazo de siete a catorce días hábiles.

Contacte a soporte desde el chat en vivo o escriba a privacy@ss051 solicitando el cierre permanente de la cuenta; procesamos la eliminación en noventa días y conservamos solo los registros que la ley local exige para auditorías financieras

Mantenemos su información personal mientras la cuenta esté activa, incluso si no ingresa durante meses; si desea eliminar los datos de forma definitiva debe solicitar el cierre permanente escribiendo a nuestro equipo de privacidad.

Solo registramos el identificador de la transacción que Yape, Plin o PagoEfectivo nos envía para confirmar el depósito; nunca almacenamos su PIN, contraseña ni datos de acceso a esas billeteras digitales, y cada pago viaja encriptado desde su dispositivo.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.